Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 18 2.62%
DENÚNCIAS 70 10.17%
DÚVIDAS 42 6.10%
ELOGIOS 1 0.15%
RECLAMAÇÕES 50 7.27%
SOLICITAÇÕES 22 3.20%
SUGESTÕES 18 2.62%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 54 7.85%
WEBSITE 259 37.65%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ARQUIVO 9 1.31%
Câmara Municipal de Cabo Frio 123 17.88%
COMPRAS E LICITAÇÕES 1 0.15%
COMUNICAÇÃO 6 0.87%
CONTABILIDADE 2 0.29%
CONTROLE INTERNO 1 0.15%
DEPARTAMENTO PESSOAL 2 0.29%
DIVISÃO DE CULTURA 1 0.15%
GABINETE ADEIR NOVAES 6 0.87%
GABINETE ALEXANDRA CODEÇO 2 0.29%
GABINETE BLAU BLAU 1 0.15%
GABINETE CAROL MIDORI 1 0.15%
GABINETE DAVI SOUZA 1 0.15%
GABINETE DO VEREADOR JONATHAN ALMEIDA 1 0.15%
GABINETE DOUGLAS FELIZARDO 1 0.15%
GABINETE EDILAN DO CELULAR 1 0.15%
GABINETE GUILHERME MOREIRA 1 0.15%
GABINETE LEO MENDES 2 0.29%
GABINETE LETÍCIA JOTTA 2 0.29%
GABINETE LUÍS GERALDO 3 0.44%
GABINETE OSÉIAS DE TAMOIOS 13 1.89%
GABINETE RAFAEL PEÇANHA 2 0.29%
GABINETE RODOLFO DE RUI 3 0.44%
GABINETE VAGUINHO 2 0.29%
GABINETE VANDERLEI BENTO 1 0.15%
GABINETE VINÍCIUS CORRÊA 2 0.29%
NÃO INFORMADO 48 6.98%
PROCURADORIA 14 2.03%
PROTOCOLO 6 0.87%
SECRETARIA 12 1.74%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
8 1.16%
2019 39 5.67%
2020 31 4.51%
2021 46 6.69%
2022 5 0.73%
2023 32 4.65%
2024 47 6.83%
2025 62 9.01%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 143 20.78%
FEMININO 67 9.74%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 72 10.47%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0.29%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 3 0.44%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 36 5.23%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0.44%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 25 3.63%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 37 5.38%
MESTRADO COMPLETO. 9 1.31%
DOUTORADO COMPLETO. 3 0.44%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 7 1.02%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 10 1.45%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0.15%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0.15%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 51
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 153
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 482

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Contatos da ouvidoria

(22) 2640-0700

Endereço da ouvidoria

Av. Assunção, 760 - São Bento, 28.906-200

Horário da ouvidoria

De Segunda à Sexta Das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 30/11/2024 16:45:36

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