Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 18 2.65%
DENÚNCIAS 65 9.59%
DÚVIDAS 41 6.05%
ELOGIOS 1 0.15%
FALE CONOSCO 26 3.83%
OUTROS 5 0.74%
RECLAMAÇÕES 50 7.37%
SERVIÇOS 6 0.88%
SOLICITAÇÕES 18 2.65%
SUGESTÕES 18 2.65%
URGÊNCIAS 55 8.11%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 54 7.96%
WEBSITE 249 36.73%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ARQUIVO 9 1.33%
Câmara Municipal de Cabo Frio 116 17.11%
COMPRAS E LICITAÇÕES 1 0.15%
COMUNICAÇÃO 6 0.88%
CONTABILIDADE 2 0.29%
CONTROLE INTERNO 1 0.15%
DEPARTAMENTO PESSOAL 2 0.29%
DIVISÃO DE CULTURA 1 0.15%
GABINETE ADEIR NOVAES 4 0.59%
GABINETE ALEXANDRA CODEÇO 2 0.29%
GABINETE BLAU BLAU 1 0.15%
GABINETE CAROL MIDORI 1 0.15%
GABINETE DAVI SOUZA 1 0.15%
GABINETE DOUGLAS FELIZARDO 1 0.15%
GABINETE EDILAN DO CELULAR 1 0.15%
GABINETE GUILHERME MOREIRA 1 0.15%
GABINETE LEO MENDES 2 0.29%
GABINETE LETÍCIA JOTTA 2 0.29%
GABINETE LUÍS GERALDO 3 0.44%
GABINETE OSÉIAS DE TAMOIOS 13 1.92%
GABINETE RAFAEL PEÇANHA 2 0.29%
GABINETE RODOLFO DE RUI 3 0.44%
GABINETE VAGUINHO 2 0.29%
GABINETE VANDERLEI BENTO 1 0.15%
GABINETE VINÍCIUS CORRÊA 2 0.29%
NÃO INFORMADO 48 7.08%
PROCURADORIA 14 2.06%
PROTOCOLO 6 0.88%
SECRETARIA 12 1.77%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
8 1.18%
2019 39 5.75%
2020 31 4.57%
2021 46 6.78%
2022 5 0.74%
2023 32 4.72%
2024 47 6.93%
2025 52 7.67%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 140 20.65%
FEMININO 66 9.73%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 71 10.47%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0.29%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 3 0.44%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 33 4.87%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0.44%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 25 3.69%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 37 5.46%
MESTRADO COMPLETO. 9 1.33%
DOUTORADO COMPLETO. 3 0.44%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 7 1.03%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 10 1.47%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0.15%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0.15%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 50
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 150
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 476

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Ouvidor

Contatos da ouvidoria

(22) 2640-0700

Endereço da ouvidoria

Av. Assunção, 760 - São Bento, 28.906-200

Horário da ouvidoria

De Segunda à Sexta Das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 30/11/2024 16:45:36

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