Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 16 2.38%
DENÚNCIAS 65 9.66%
DÚVIDAS 39 5.79%
ELOGIOS 1 0.15%
FALE CONOSCO 26 3.86%
OUTROS 5 0.74%
RECLAMAÇÕES 49 7.28%
SERVIÇOS 6 0.89%
SOLICITAÇÕES 18 2.67%
SUGESTÕES 18 2.67%
URGÊNCIAS 55 8.17%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 54 8.02%
WEBSITE 244 36.26%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ARQUIVO 9 1.34%
Câmara Municipal de Cabo Frio 113 16.79%
COMPRAS E LICITAÇÕES 1 0.15%
COMUNICAÇÃO 6 0.89%
CONTABILIDADE 2 0.30%
CONTROLE INTERNO 1 0.15%
DEPARTAMENTO PESSOAL 2 0.30%
DIVISÃO DE CULTURA 1 0.15%
GABINETE ADEIR NOVAES 4 0.59%
GABINETE ALEXANDRA CODEÇO 1 0.15%
GABINETE BLAU BLAU 1 0.15%
GABINETE CAROL MIDORI 1 0.15%
GABINETE DAVI SOUZA 1 0.15%
GABINETE DOUGLAS FELIZARDO 1 0.15%
GABINETE EDILAN DO CELULAR 1 0.15%
GABINETE GUILHERME MOREIRA 1 0.15%
GABINETE LEO MENDES 2 0.30%
GABINETE LETÍCIA JOTTA 2 0.30%
GABINETE LUÍS GERALDO 3 0.45%
GABINETE OSÉIAS DE TAMOIOS 13 1.93%
GABINETE RAFAEL PEÇANHA 2 0.30%
GABINETE RODOLFO DE RUI 2 0.30%
GABINETE VAGUINHO 2 0.30%
GABINETE VANDERLEI BENTO 1 0.15%
GABINETE VINÍCIUS CORRÊA 2 0.30%
NÃO INFORMADO 48 7.13%
PROCURADORIA 14 2.08%
PROTOCOLO 6 0.89%
SECRETARIA 12 1.78%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
8 1.19%
2019 39 5.79%
2020 31 4.61%
2021 46 6.84%
2022 5 0.74%
2023 32 4.75%
2024 47 6.98%
2025 47 6.98%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 138 20.51%
FEMININO 64 9.51%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 70 10.40%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0.30%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 3 0.45%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 32 4.75%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0.45%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 25 3.71%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 37 5.50%
MESTRADO COMPLETO. 9 1.34%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.15%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 7 1.04%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 10 1.49%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0.15%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0.15%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 49
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 148
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 474

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Ouvidor

Contatos da ouvidoria

(22) 2640-0700

Endereço da ouvidoria

Av. Assunção, 760 - São Bento, 28.906-200

Horário da ouvidoria

De Segunda à Sexta Das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 30/11/2024 16:45:36

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